Este es el trámite por el cual el usuario solicita que se realice un cambio o rectificación del número de cédula de ciudadanía o pasaporte en caso de extranjero.

• Compra de especie valorada en Ventanilla de Atención al Usuario.
• Certificados originales otorgados por la Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación, indicando el número de cédula erróneo, de ser el caso, y con el número de cédula correcto.
• Presentación de Cédula de ciudadanía, certificado de votación, o pasaporte, según el caso.

En caso de anulación del número de cédula de ciudadanía deberá adjuntar el respectivo documento original otorgado por la Dirección de Registro Civil, Identificación y Cedulación.